Dealer Mobil Honda Tugu Jogja

Alamat Jl. HOS Cokroaminoto No. 157 A, Tegal Rejo, Yogyakarta, Telp. 081226823457 - 081931702999

Menu

Empat Mobil Honda Raih Penghargaan Di Awal 2015

Tuesday, March 3rd 2015.
Rudi
Marketing Executive Honda Tugu Jogja
Pembelian Cash/Kredit dan Informasi Unit Mobil Honda Untuk Wilayah Jogja Dan Sekitarnya Silahkan Hubungi.
Telp :
081 226 823 457 (Telkomsel + WhatsApp)
081 931 702 999 (XL)
Pin BB : D6576A16
WhatsApp : 081 226 823 457

penghargaan prestasi mobil honda Net Promotor Customer Loyalty Award 2015

Kemarin saja di akhir bulan februari Honda menerima penghargaan untuk loyalitas pelanggan terbaik yaitu Mobil Honda CR-V, Honda Brio, Honda Jazz, dan Honda Freed. Prestasi ini diraih dalam ajang Net Promoter Customer Loyalty Award (NPCLA) 2015 yang dilaksanakan pada tanggal 25 February 2015 di Jakarta , adalah acara yang diadakan Majalah SWA bekerja sama dengan Hachiko Net Promoter Solution.

Mobil Honda CR-V
Produk Honda kategori SUV ini meraih penghargaan Net Promoter Score (NPS) Leader mendapatkan angka NPS sebesar 26,54% dan Net Emotional Value (NEV) Star dengan angka 6,792 di kategori Mobil SUV. NEV Star adalah mobil dengan nilai Net Emotional Value terbaik dari semua kategori yang dilombakan.

Mobil Honda Brio
Kemudian kita bahas yang kedua yaitu pasti teman – teman semua pernah lihat hampir disemua kota 🙂 yaitu Honda Brio produk honda yang satu ini menyabet gelar Net Promoter Score (NPS) Excellence dengan angka NPS 28,30% dan Net Emotional Value (NEV) Star dengan angka 6,925 dalam kategori mobil City Car.

Mobil Honda Jazz
Kedua mobil honda sudah dibahas waktunya lanjut ke no tiga , penghargaan yang ketiga diperoleh Honda Jazz mendapatkan penghargaan Net Promoter Score (NPS) Good dalam kategori mobil Hatchback dengan angka NPS sebesar 19,66% dan Net Emotional Value (NEV) Star dengan angka 6,555.

Mobil Honda Freed
Akhirnya kita sampai ke no yang terkahir Mobil Honda Freed berhasil membawa pulang penghargaan Net Promoter Score (NPS) Excellence dengan angka NPS sebesar 18,79% dan NEV dengan angka 5.883.

Kami mobil honda jogja selaku bagian mobil honda sangat bangga atas prestasi yang didapatkan ke empat mobil diatas. Net Promoter Customer Loyalty Award adalah penghargaan yang diberikan kepada merek-merek yang berhasil menciptakan loyalitas kepada konsumenya,
dimana konsumen ini tidak hanya loyal terhadap merek yang dibeli dan dipakainya namun dia juga membagi pengalamanya kepada orang lain bisa dibilang menjadi promoter bagi merek tersebut.

Sedikit mengungkap penilaian tersebut yaitu dilakukan dengan 2 cara yaitu
-Survei NPS (Net Promoter Score)
Survei NPS bertujuan mendeteksi pelanggan yang benar-benar merasa puas sehingga mereka cenderung melakukan pembelian ulang dan menjadi promoter sebuah merek
-NEV (Net Emotional Value).
Sedangkan survei NEV bertujuan mendeteksi pengalaman mana yang paling mengesankan dan menyentuh emosi sehingga mempengaruhi tingkat kepuasan pelanggan.
Kedua survei tersebut tidak main – main dilakukan melalui tahap yang panjang yaitu melalui riset nasional oleh Majalah SWA dan Hachiko dengan cara wawancara tatap muka dan computer assisted telephone interviewing selama tiga bulan yaitu September – November 2014. Survei 3.082 responden yang berada di 7 kota besar di Indonesia yaitu Jabodetabek, Surabaya, Bandung, Semarang, Makassar, Denpasar, dan Medan.

Jonfis Fandy, Marketing and After Sales Service Director PT Honda Prospect Motor mengatakan “Menumbuhkan loyalitas konsumen dengan memberikan kepuasan yang terbaik selalu menjadi perhatian utama untuk bisnis Honda. Honda selalu memastikan kualitas produk, memberikan added value untuk konsumen, hingga berbagai layanan purna jual yang terbaik untuk pengalaman yang menyenangkan bagi konsumen. Karena itu, kami berterima kasih atas loyalitas dan kepercayaan konsumen terhadap produk-produk kami.”

Itulah beberapa penghargaan yang didapatkan oleh produk – produk kami. Semoga anda semakin yakin memilih kami untuk mendampingi anda di setiap perjalanan di jalan raya.

Sumber : http://honda-indonesia.com/

Mobil Terbaru

Best Seller
Best Seller

Related Article Empat Mobil Honda Raih Penghargaan Di Awal 2015

Tuesday 10 March 2015 | Info

Sebuah mesin mobil membutuhkan oil (oli) agar dapat melumasi setiap selahnya sehingga bagian – bagianya akan berjalan lancar. Untuk menghasilkan kinerja yang optimal , guna…

Tuesday 29 September 2015 | 2015, Info

Selamat Pagi 🙂 , di pagi ini kita akan menuju salah satu kota di jawa tengah karena ada sebuah mobil honda keluaran terbaru yang di…

Wednesday 17 June 2015 | Info

  Tepatnya pada beberapa hari yang lalu 10 Juni 2015 PT Honda Prospect Motor berhasil membawa pulang atau bisa dibilang memborong 9 penghargaan dalam sebuah…